Portal de Gestión

la ABUELA

Portafolio Metro Atlanta
Sistema Operativo Activo — Actualizado el 24 de Septiembre
24 sep — 102 borradores reales organizados para revisar; cero publicados o programados 23 sep — 134 audiencias verificadas; 10 campañas y 15 conjuntos estructurados en pausa, sin gasto 23 sep — MCC de Google Ads y 3 cuentas de marca preparados; falta agregar los perfiles de pago
Resumen del trabajo

Entregado, listo para activar y pendiente del equipo

La mensualidad de $1,500 cubre las operaciones digitales continuas en los sistemas donde QGS tiene acceso y autoridad. Este resumen muestra lo entregado, lo que está listo para revisar y lo que depende de acceso, aprobación o una decisión de su equipo.

Entregado y funcionando

  • Sitios, formularios, tracking, correos profesionales y portal operativo para las tres marcas.
  • 102 borradores reales listos para revisar: historia de origen y contenido de almuerzo. Nada publicado todavía.
  • En Meta ya armamos 10 campañas listas para encender. Antes queremos sentarnos contigo para explicarte la estrategia, así sabes exactamente qué estás encendiendo.
  • En Google Ads ya dejamos las 3 cuentas armadas para tus 3 marcas. Solo falta que agregues el método de pago para que Google las active — sin eso, no se puede construir ni encender nada ahí todavía.

Esperando al cliente o su equipo

  • Toast: sesión guiada, video/capturas exactas o implementación por un operador autorizado.
  • Google Ads: agregar el método de pago para que Google habilite la cuenta.
  • Es importante organizar todo esto bajo el control total de tu propio portafolio de negocio.

Consecuencia concreta

  • Yenni cambió los links de pedidos en línea, pero nunca te llegaron los nuevos. Sigues publicando un solo link viejo para las 5 sedes, desde una sola página de Facebook — y ese link ya no existe.
  • Cuando alguien llama por un anuncio, no sabemos si ese nombre y teléfono quedan guardados, ni si llegan a un sistema que le vuelva a escribir solo. Tampoco sabemos qué anuncio generó esa llamada.
  • El trabajo que requiere acceso o autorización adicional permanece pendiente hasta que esa dependencia se resuelva.

Cómo están tus anuncios y links ahora, y cómo deberían estar

AHORA
Una sola página de Facebook y un solo link viejo para las 5 sedes
📄
1 página de Facebook
📍
Lawrenceville
📍
Duluth
📍
Doraville
📍
Atlanta
📍
Alpharetta
PROPUESTA
Cada sede con su propia página y su propio link, que sí funciona
📄
📍
Lawrenceville
📄
📍
Duluth
📄
📍
Doraville
📄
📍
Atlanta
📄
📍
Alpharetta
3/3Sitios con GTM + GA4
6,323Usuarios activos / 28 díasTres marcas combinadas · lectura GA4 verificada 31 jul
24Identidades de correo profesional12 activas + 12 preparadas para asignación
5/5Nombres GBP correctosVerificados el 7 de agosto · 24 horas después
924Reseñas sin respuestaLínea base documentada en 3 perfiles capturados
02
Centro de Decisiones
Historial de aprobaciones, preguntas resueltas y decisiones activas del programa
Revisar Decisiones →
03
Inteligencia de Rotación de Almuerzo
Línea base visual para contenido semanal, complejidad operativa — y ahora la semana propuesta, lista para confirmar
Ver Almuerzo → Ver Planeación → Ver la Semana → Vista del Cliente → Códigos QR →
3b
App de Menú QR — Propuesta de Rediseño
Las páginas que ve el cliente, reconstruidas con la marca actual y con su menú real — vista previa, no reemplaza la app en vivo
Menú del Día → La Carta → Reservas → Catering →
04
Revisión de Contenido
Revisa, califica y aprueba el contenido antes de publicarlo — tu retroalimentación va directo al equipo de producción
Revisar Contenido →
05
Registro de Activos Digitales
Cada cuenta, plataforma, inicio de sesión y nivel de acceso en las 8 ubicaciones — actualizado en tiempo real
Ver Registro →
› › › › ›
6 frentes operativos — estado actual
La base, medición y captación ya están en vivo; presencia local, redes, aprobaciones y atribución continúan activas.
01

Infraestructura Digital

Dominio · DNS · Arquitectura de Correo · Cloudflare

Base Operativa — En Vivo
📡
Estado de Infraestructura Digital
Tu infraestructura digital está en marcha — aquí está el estado actual y lo que nos queda por coordinar contigo. Nada en esta lista te bloquea — estamos operando alrededor de tu horario.
  • ✓ Cloudflare activo — las zonas de rikochicken.com y elcafebylaabuela.com están en tu cuenta de Cloudflare, y desde el 15 de agosto los registros de correo de ambas zonas apuntan a tu propio hosting y no al puente temporal.
  • ✓ Formularios y rastreo UTM en vivo — reservas, catering, empleo y otras consultas ya llegan a Airtable con su fuente y campaña cuando están disponibles.
  • ✓ 29 identidades profesionales activas en hosting tuyo — 16 para Riko Chicken y El Café, 13 en laabuela.co. El 3 de septiembre agregamos marketing@laabuela.co, marketing@elcafebylaabuela.com y marketing@rikochicken.com con 2 GB cada uno, y los datos de acceso se enviaron a info@laabuela.co. Todo reenvía a info@laabuela.co.
  • ⏳ Custodia y asignación de buzonesDecisión del equipo — confirmar quién debe recibir cada identidad profesional y completar el traspaso controlado.
  • ⏳ Los correos numerados antiguos en laabuela.coEsperando: tu equipo — 56 direcciones numeradas antiguas siguen en la cuenta junto a las 13 direcciones por cargo. Dinos cuáles todavía se leen y el resto se puede retirar o pasar al formato cargo.ubicación. Nada cambia hasta que lo confirmes.
  • ⏳ Propiedad de cuentas de marcaMarcos + equipo — completar verificaciones de Google y Meta con las identidades profesionales correctas, sin interrumpir cuentas activas.
✓
La base ya funciona. El trabajo restante es de asignación, acceso y custodia; los sitios, formularios, buzones activos y medición continúan operando.
02

Limpieza de Perfiles de Google Business

Auditoría completa del portafolio — 8 perfiles clasificados por impacto en ingresos

Verificado — 5 de 5 Nombres se Mantienen
Acceso Confirmado
Acceso de Administrador en los 8 Perfiles de Google ✅
Ya somos administradores en todos los perfiles. Podemos publicar, optimizar y responder reseñas en tu nombre sin ningún paso adicional de tu parte.
→
Siguiente paso en perfiles: Una vez que los nameservers de rikochicken.com y elcafebylaabuela.com estén activos, configuraremos los correos profesionales de cada marca como propietarios y administradores en sus respectivos perfiles de Google.
Por Qué Esto Es Urgente
Los 5 perfiles mantuvieron La Abuela Made in Casa durante el siguiente ciclo de publicación de Popmenu
Una integración de publicación activa en Popmenu volvía a publicar el nombre anterior y otros datos viejos en Doraville, Duluth y Lawrenceville después de cada corrección directa en Google. Los tres registros de origen se corrigieron el 6 de agosto. El 7 de agosto, aproximadamente 24 horas después, los cinco perfiles se verificaron de forma independiente en Google Maps y todavía mostraban el nombre actual exacto. La confirmación del nombre queda cerrada; el trabajo de consistencia continúa en Toast, Yelp, Tripadvisor y los perfiles sociales.
Consistencia de Nombre
Los cinco perfiles muestran “La Abuela Made in Casa.” Doraville, Duluth y Lawrenceville se corrigieron en Popmenu el 6 de agosto y se mantuvieron durante el siguiente ciclo; Alpharetta y Plaza Fiesta nunca cambiaron.
5/5 verificados 7 ago
Cadencia de Reseñas
Responder 30 por día, priorizando recientes y negativas, con respuesta individual y control de calidad.
924 pendientes (base 28 jul) · ~5 semanas
Tripadvisor
Alpharetta está reclamada y lista para la verificación final por mensaje o llamada. Duluth fue localizada bajo su nombre anterior y requiere recuperación.
1 de 2 encaminada
03

Configuración de Analíticas

GA4 · Tag Manager · Cuenta de Google Ads Manager

En Vivo — 3 de 3 Sitios
GA4 en Vivo
Tres propiedades reciben datos: 4,756 usuarios activos para La Abuela, 184 para Riko Chicken y 1,383 para El Cafe durante los últimos 28 días.
6,323 usuarios · verificado
Tag Manager en Vivo
Tres contenedores publicados y activos en los tres sitios públicos; formularios y eventos clave alimentan la medición.
3 de 3 sitios
Atribución de Ingresos
El origen del lead ya se captura en Airtable. La conexión completa a ventas requiere Toast/API, píxeles publicitarios y disciplina operativa del equipo.
Parcial · siguiente capa
04

Redes Sociales y Publicidad Pagada

Meta Business Portfolio · TikTok Business Center · Arquitectura de Audiencias

Meta en Vivo — Propiedad Pendiente
Meta y Propiedad Social
Al 21 de agosto hay 7 páginas operativas mapeadas en 6 portafolios distintos; las páginas heredadas de Doraville y Lawrenceville siguen sin inventariar. El Café Alpharetta se creó el 21 de agosto dentro del portafolio y es la única página que el portafolio posee por completo. Doraville, Lawrenceville y Alpharetta están compartidas al portafolio pero siguen a nombre de una persona: falta transferir la propiedad. El Café Duluth y Riko Chicken Duluth están en vivo bajo portafolios que todavía no controlamos. Consecuencia medida en el Administrador de Anuncios: al intentar pautar sobre Doraville, Meta responde «Se requiere acceso a anuncios para esta página», y lo mismo para el perfil de Instagram. Sin propiedad, no hay pauta.
Actualizado 21 de agosto · 7 páginas · 1 en propiedad
Producción de Contenido
Luisa está verificada para piezas gráficas y contenido de Instagram de La Abuela. La autoridad de Laura y las demás marcas aún debe confirmarse.
Parcialmente verificado
Distribución y Audiencias
Los tres píxeles de marca están activos y el Marketing API puede administrar audiencias. La lectura del 11 de agosto devuelve cero audiencias personalizadas; el buildout controlado sigue pendiente, sin listas de Toast ni gasto.
Acceso listo · 0 audiencias creadas
05

Intake y Automatizaciones

Subcuentas por ubicación · SMS por llamada perdida · La Familia Club · Flujos de reseñas

Parcialmente En Vivo
Formularios + UTM
Reservas, catering, empleo y consultas capturan leads en Airtable, incluyendo origen, campaña y parámetros UTM cuando están presentes.
En vivo y probado
Aprobación por WhatsApp
Una automatización enviará conceptos para aprobar, rechazar o ajustar; la decisión quedará registrada en el portal y Airtable antes de distribuir.
En configuración
Cierre de Atribución
Vincular consultas con ventas reales requiere la ruta correcta de Toast/API, píxeles y seguimiento del equipo.
Acceso + integración
Cadencia de Reseñas
El sistema de respuesta está listo para trabajar el backlog con 30 respuestas diarias, individualizadas y revisadas.
Acción diaria
06

Centro de Comando

Cada ubicación · cada métrica · un solo enlace — sin necesidad de iniciar sesión

En Vivo — Expansión Continua
Módulos Operativos
Estado ejecutivo, decisiones, activos, contenido, inteligencia de almuerzo y planeación están disponibles desde este portal.
En vivo hoy
Control en Airtable
27 tablas operativas mantienen marcas, ubicaciones, activos, decisiones, cuentas de correo, leads y trabajo pendiente.
Fuente operativa
Estado Ejecutivo
La página de estado reúne prueba, números, dependencias, responsables y decisiones para la conversación con Jhonny.
Actualizado 11 ago
Sincronización Continua
Cada cambio operacional debe reflejarse en Airtable, portal y memoria durable para que ninguna vista quede como verdad aislada.
Disciplina activa