Mapa ejecutivo de alcance y valorExecutive scope and value map

No es más contenido.It is not more content.Es otra responsabilidad.It is a different responsibility.

Una comparación clara entre mantener la operación digital acordada y asumir el sistema empresarial que conecta datos, equipos, clientes, campañas y decisiones por marca y sede.

A clear comparison between maintaining the agreed digital operation and owning the enterprise system that connects data, teams, customers, campaigns, and decisions by brand and location.

01 · La diferencia económica01 · The economic difference

Dos niveles. Cero doble cobro.Two levels. No double billing.

El acuerdo actual no desaparece: queda absorbido dentro de cada pago de $5,000. La diferencia compra responsabilidad empresarial, no una segunda copia del mismo trabajo.

The current agreement does not disappear: it is absorbed into each $5,000 payment. The difference buys enterprise responsibility, not a second copy of the same work.

Acuerdo actualCurrent agreement
$1,500 /mesmonth

Operación digital continuaContinuing digital operations

Mantener, publicar, verificar y apoyar los activos y flujos ya acordados.

Maintain, publish, verify, and support the assets and workflows already agreed.

Responsabilidad funcionalFunctional responsibilityEntrega el trabajo definido dentro de sistemas que dependen de terceros.Delivers defined work inside systems that depend on third parties.
PropuestaProposal
$5,000 /hitomilestone

Operación + capa empresarialOperations + enterprise layer

Mantener lo acordado y asumir arquitectura, integración, medición, coordinación, decisiones y rendición de cuentas.

Maintain the agreed work and own architecture, integration, measurement, coordination, decisions, and accountability.

Responsabilidad empresarialEnterprise responsibilityConvierte sistemas fragmentados en inteligencia que la empresa controla.Turns fragmented systems into intelligence the enterprise controls.
$5,000Pago totalTotal payment
=
$1,500Base incluidaIncluded baseline
+
$3,500Responsabilidad ampliadaExpanded responsibility
02 · Haga clic para dimensionar02 · Click to understand the scale

Qué cubre. Qué habilita. Por qué importa.What it covers. What it enables. Why it matters.

Cada punto sigue la misma lógica: capacidad → efecto operativo → beneficio empresarial. Así la conversación se mantiene en valor y responsabilidad.

Every point follows the same logic: capability → operating effect → business benefit. This keeps the conversation anchored in value and responsibility.

01Activos digitales y contenidoDigital assets and contentBase incluida · mantener y publicarIncluded baseline · maintain and publish+
CapacidadCapabilitySitios, promociones y contenidoSites, promotions, and content

Mantenimiento, cambios ordinarios, planificación mensual, imágenes y apoyo de publicación.Maintenance, ordinary changes, monthly planning, images, and publishing support.

EfectoEffectPresencia consistenteConsistent presence

Los canales se mantienen actuales y utilizables.Channels stay current and usable.

BeneficioBenefitContinuidad comercialCommercial continuity

La empresa puede comunicar y promover sin reconstruir la base cada semana.The enterprise can communicate and promote without rebuilding the foundation every week.

Afectado por:Affected by: aprobaciones, fotos, disponibilidad, precios, acceso a perfiles y responsables internos que hoy no siempre están definidos.approvals, photos, availability, prices, profile access, and internal owners that are not always defined today.
02Medición empresarial y atribuciónEnterprise measurement and attributionResponsabilidad ampliada · conectar actividad con resultados observadosExpanded responsibility · connect activity to observed outcomes+
CapacidadCapabilityUna taxonomía confiableA trustworthy taxonomy

Marca, sede, fuente, canal, campaña, audiencia, artículo, día y franja horaria.Brand, location, source, channel, campaign, audience, item, day, and daypart.

EfectoEffectSeñales comparablesComparable signals

Los datos de Toast, sitios, CRM y medios hablan el mismo idioma.Toast, website, CRM, and media data speak the same language.

BeneficioBenefitDecisiones con evidenciaEvidence-led decisions

Se puede escalar, modificar o detener con una razón documentada.The team can scale, modify, or stop with a documented reason.

Regla de verdad:Truth rule: atribución observada no significa causalidad probada. La calidad depende de permisos, historia disponible y disciplina operativa.observed attribution is not proven causation. Quality depends on permissions, available history, and operating discipline.
03Inteligencia por marca y sedeBrand and location intelligenceResponsabilidad ampliada · no tratar siete negocios como unoExpanded responsibility · stop treating seven businesses as one+
CapacidadCapabilityVentas y comportamiento por sedeSales and behavior by location

Reconciliar artículos, horas, días, clientes y canales disponibles.Reconcile available items, hours, days, customers, and channels.

EfectoEffectMensaje adecuado al mercadoMarket-message match

Cada sede prueba lo que corresponde a su demanda real.Each location tests what fits its actual demand.

BeneficioBenefitMenos desperdicioLess waste

Medios, ofertas y creativos se asignan con intención.Media, offers, and creative are allocated intentionally.

Evidencia actual:Current evidence: el análisis disponible ya revela diferencias. Aún falta verificar cobertura completa de 12, 24 y 36 meses.available analysis already reveals differences. Complete 12-, 24-, and 36-month coverage remains to be verified.
04Audiencias y recorrido del clienteAudiences and customer journeyResponsabilidad ampliada · convertir contactos en inteligencia reutilizableExpanded responsibility · turn contacts into reusable intelligence+
CapacidadCapabilityIdentidad, consentimiento y segmentosIdentity, consent, and segments

Captura, depuración, coincidencia y rutas aprobadas de seguimiento.Capture, cleanup, matching, and approved follow-up routes.

EfectoEffectConversaciones por etapaStage-aware conversations

El mensaje cambia según interés, compra, visita o retorno.Messaging changes based on interest, purchase, visit, or return.

BeneficioBenefitMayor valor del clienteGreater customer value

La empresa puede medir frecuencia, retorno y valor observado.The enterprise can measure frequency, return, and observed value.

Punto de partida:Starting point: más de 4,700 registros contactables disponibles para depuración, consentimiento, deduplicación y coincidencia; no se presumen 4,700 clientes únicos.more than 4,700 contactable records available for cleanup, consent, deduplication, and matching; they are not assumed to be 4,700 unique customers.
05Coordinación, SOP y rendición de cuentasCoordination, SOPs, and accountabilityResponsabilidad ampliada · convertir acceso informal en operación repetibleExpanded responsibility · turn informal access into repeatable operations+
CapacidadCapabilityDueños, reglas y cambios coordinadosOwners, rules, and coordinated changes

Matriz de custodia, responsables, aprobaciones, SOP y entrenamiento.Custody matrix, owners, approvals, SOPs, and training.

EfectoEffectEjecución verificableVerifiable execution

Cada dependencia tiene nombre, fecha, evidencia y siguiente paso.Every dependency has a name, date, evidence, and next step.

BeneficioBenefitMenos caos operacionalLess operating chaos

El sistema no depende de memoria, intuición ni una sola persona.The system does not depend on memory, intuition, or one person.

Responsabilidad compartida:Shared responsibility: QGS puede diseñar, implementar y verificar; La Abuela debe nombrar responsables, otorgar acceso, aprobar y ejecutar los cambios operativos.QGS can design, implement, and verify; La Abuela must name owners, grant access, approve, and execute operating changes.
03 · De fragmentos a una vista empresarial03 · From fragments to an enterprise view

El trabajo no termina en la integración.The work does not end at integration.

La integración mueve datos. El sistema empresarial los organiza, verifica, convierte en decisiones y deja claro quién debe actuar.

Integration moves data. The enterprise system organizes it, verifies it, turns it into decisions, and makes ownership clear.

Entradas fragmentadasFragmented inputs

Toast · Google · Meta · GA4 · GTM · sitios · formularios · QR · CRM · PopMenu · correo/SMS · equipo por sede

Lo que hoy limita la entregaWhat limits delivery today

Custodia desconocida, permisos parciales, proveedores activos no documentados, datos incompletos, aprobaciones lentas, configuraciones inconsistentes y responsables sin definir.Unknown custody, partial permissions, undocumented active vendors, incomplete data, slow approvals, inconsistent configurations, and undefined owners.

Capa de inteligencia empresarialEnterprise intelligence layer

Una estructura controlada por La Abuela que conserva contexto, límites y evidencia en lugar de mostrar métricas aisladas.A La Abuela-controlled structure that preserves context, limitations, and evidence instead of displaying isolated metrics.

Vista por sedeLocation viewDemanda, artículos, horas, capacidad y clientes.Demand, items, hours, capacity, and customers.
Vista por campañaCampaign viewMedio, audiencia, mensaje, acción y resultado observado.Media, audience, message, action, and observed outcome.
Vista del clienteCustomer viewCaptura, consentimiento, visitas, retorno y valor.Capture, consent, visits, return, and value.
Vista ejecutivaExecutive viewQué funciona, qué falta, quién actúa y qué sigue.What works, what is missing, who acts, and what comes next.
04 · Toast + SOP

La calidad del dato comienza en la mesa.Data quality begins at the table.

La API puede revelar mucho. Pero si mesas, asientos y conteo de personas no están configurados y ejecutados correctamente, cada conclusión aguas abajo pierde precisión.

The API can reveal a great deal. But if tables, seats, and guest counts are not configured and executed correctly, every downstream conclusion loses precision.

01

Configurar capacidadConfigure capacity

Mesas, asientos por mesa, áreas y dispositivos correctos por sede.Correct tables, seats per table, areas, and devices by location.

02

Ejecutar el SOPExecute the SOP

El servidor registra personas al abrir la mesa y mantiene el cheque correcto.The server records guests when opening the table and maintains the correct check.

03

Capturar identidadCapture identity

Nombre, correo, teléfono y consentimiento cuando corresponda.Name, email, phone, and consent where appropriate.

04

Resolver el clienteResolve the customer

Deduplicar y conectar visitas, sedes, marcas, pedidos y campañas.Deduplicate and connect visits, locations, brands, orders, and campaigns.

05

Medir valorMeasure value

Frecuencia, retorno, gasto por persona, valor observado y movimiento entre marcas.Frequency, return, spend per guest, observed value, and cross-brand movement.

El resultado: una operación que puede aprender.The result: an operation that can learn.Con disciplina sostenida, la empresa puede comparar capacidad, demanda, captura, retorno y valor por sede. Sin esa disciplina, el tablero debe mostrar la limitación en lugar de fabricar certeza.With sustained discipline, the enterprise can compare capacity, demand, capture, return, and value by location. Without that discipline, the dashboard must disclose the limitation instead of manufacturing certainty.
05 · Lo que queda al final05 · What remains at the end

Capacidad que pertenece a la empresa.Capability that belongs to the enterprise.

El valor no es solamente ejecutar durante 120 días. Es dejar una base que la empresa pueda controlar, medir y mejorar.

The value is not merely executing for 120 days. It is leaving a foundation the enterprise can control, measure, and improve.

01

Control directoDirect control

Cuentas, datos, audiencias y activos bajo identidades profesionales de La Abuela, con acceso delegado para operar.Accounts, data, audiences, and assets under La Abuela professional identities, with delegated operating access.

Menos dependencia innecesariaLess unnecessary dependency
02

Decisiones por sedeLocation decisions

Cada marca y ubicación puede recibir ofertas, mensajes y medios acordes con su comportamiento observado.Each brand and location can receive offers, messages, and media aligned to observed behavior.

Mejor asignación de recursosBetter resource allocation
03

Ejecución repetibleRepeatable execution

Responsables, SOP, pruebas, revisiones y criterios claros sustituyen la coordinación informal.Owners, SOPs, tests, reviews, and clear criteria replace informal coordination.

Más eficiencia operativaGreater operating efficiency
04

Inteligencia acumulativaCompounding intelligence

Cada ciclo añade evidencia sobre clientes, demanda, campañas, capacidad y valor empresarial.Every cycle adds evidence about customers, demand, campaigns, capacity, and enterprise value.

Aprendizaje que mejora con el tiempoLearning that improves over time
La decisión realThe actual decision

¿Quieres que yo asuma esta responsabilidad empresarial durante 120 días?Do you want me to own this enterprise responsibility for 120 days?

No se está proponiendo que el trabajo actual “cueste más”. Se está proponiendo una responsabilidad diferente, con resultados, dependencias y rendición de cuentas definidos.The proposal is not that the current work should “cost more.” It is a different responsibility with defined outcomes, dependencies, and accountability.

Sí · comenzarYes · beginNo · mantener alcanceNo · keep scopeFecha de decisiónDecision date